サポートに問い合わせる

どこに書けばよいか、何を含めるべきか、返信の目安。

約1分更新日 2026年5月20日

メールでのお問い合わせ

一般的なお問い合わせ: support@virtualdrive.us

プライバシー / GDPR / CCPA: support@virtualdrive.us

セキュリティに関する報告: support@virtualdrive.us

お知らせいただきたいこと

  • VirtualDriveアカウントに登録しているメールアドレス。
  • プラットフォーム(ウェブ、iOS)とおおよそのOSバージョン。
  • 何をしていて、何がうまくいかなかったか — スクリーンショットがあると助かります。

返信までの時間

平日は24時間以内の返信を目指しています。セキュリティに関する報告には48時間以内に返信します。

解決しませんでしたか?

サポートチームが support@virtualdrive.us 宛に、平日24時間以内に返信します。

サポートにメール