ウェブのサブスクリプションを解約する
- ダッシュボード → アバター → 請求とプラン。
- サブスクリプションを解約をクリックします。プランは請求期間の終了まで有効です。
- 期間終了後、アカウントはFreeにダウングレードされます。20GBの上限を超えたファイルは引き続き閲覧できますが、それ以上のアップロードはできなくなります。
iOSのサブスクリプションを解約する
これは当社ではなくAppleから行う必要があります。設定アプリ → お名前 → サブスクリプション → VirtualDrive → 解約。
返金
ウェブ（Stripe）: 直近の請求は14日以内であれば理由を問わず返金します。請求ID を添えて support@virtualdrive.us までメールしてください。
iOS: App Storeでの購入に関する返金はすべてAppleが処理します。請求から90日以内に reportaproblem.apple.com にアクセスしてください。